汽车维修接待员

本田瑞通汽车销售服务有限公司查看该企业信息

  • 公司类型：民营企业
  • 所属行业：汽车及零配件
  • 所在地区：三门峡市 沈阳市 大连市
  • 职位信息
  • 公司信息
    职位性质： 全职 工作经验： 不限 学历要求： 中专 发布日期： 2011/01/29 截止日期： 2011/02/28
    职位月薪： 面议 招聘人数： 1 年龄要求： 0岁-0岁 工作地点： 三门峡市 沈阳市 大连市

    职位描述：

    工作地点：三门峡市 沈阳市 大连市
    专业要求：汽车工程

    1、负责用户的接待工作，并按照服务流程为用户提供维修、保养及使用的咨询、提醒服务、预约等
    2、在用户车辆使用期内与客户建立并保持良好的个人联系，以维持客户对品牌的忠诚度
    3、认真合理的处理客户各类抱怨及投诉，力求将各类投诉解决在最初阶段，并积极需求得到上级的支持
    4、合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达用户的想法并描述故障
    交付车辆并解释维修内容、费用等
    5、建立并完善用户及车辆档案
    6、积极推销保养用品、精品及其他增值服务产品
    有一定的维修接待工作经验，熟练操作计算机，良好的沟通能力优先

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