客服专员/助理(非技术)

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  • 所在地区:台州
  • 职位信息
    工作地点: 台州 职位性质: 不限 工作经验: 应届毕业生 学历要求: 大专
    职位月薪: 招聘人数: 2 更新日期: 2010/08/09

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    职位描述:

    一岗位说明:
    1.负责通过电话、网络或者现场受理客户的服务请求,帮助用户解决软件使用问题,并及时反馈客户问题和建议;
    2.用户培训及软件演示;
    3.收费;
    4.编写相关配置文件。
    二任职资格:
    1.学历要求:大专及以上;
    2.技能要求:有一定的计算机专业基础,包括SQL语言基础,熟悉MYSQL、ORACLE等主流数据库的操作和工具的使用者优先;
    3.能力要求:良好的适应和承压能力,热情积极主动,具敬业精神、团队合作精神和客户服务意识,敏捷的理解和判断能力,良好的表达沟通和协调应变能力,服从上级工作安排,执行力好;
    4.素质要求:具备一定的统计行业经验,计算机及相关专业,计算机专业优先,普通话标准,综合素质较高;
    5.经验要求:应届毕业生或已毕业均可;

    三、工作地点
    1.温岭,一年后回杭州工作
    四、薪酬
    提供住宿,试用期1500元,试用期三个月,试用过后,1800元,以后根据能力每半年调整一次。

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